[plamo:09497] Re: accident?

[KOJIMA Mitsuhiro]

From: HIGUCHI Chihiro <fb9c-hgc@asahi-net.or.jp>
Subject: [plamo:09494] Re: accident?
Date: Mon, 9 Apr 2001 23:39:34 +0900
Message-ID: <20010409233913R.higuchi@asahi-net.or.jp>
> 
> 中谷さんが10:00に出されたメールが23:00になってやっと届いたわけですね。
>  
> > こんにちは
> > なんか古いメールが流れていません？
> 
> 古いメールなのかなあ？内容はもちろんそうなのだけど、差出人が ...
> 

そろそろ落ちついたかな？

とりあえず，こちらで理解している今回のトラブルの経緯を説明します．

・qmail の設定ミスで ML 参加者の一人から過去のメールが 200 通程度 ML 
  に逆流した．

・メールの逆流は管理者が出勤中の 9:00 - 10:00 の間に発生したため，その
  まま qmail のスプールに入ってしまった

・本 ML を運用している sv.linet.gr.jp は普段からかなり負荷が高い状態に
  なっているが，200 通の mail が一度に que に入ったため，loadaverage 
  が 5 を越えてしまい，qmail の mail 配送が自動的に制限されたため，逆
  流したメールの配送にかなり時間がかかることになった

・その結果，sv.linet.gr.jp にアカウントを持っている管理者の元には real
  time にメールが届き，10:00 すぎには該当するメールアカウントの停止処
  理等を行った旨のアナウンスを流したが，それらが ML に流れるまでにはか
  なりの時間がかかった．

# そろそろ流れ終ったかな，，と思ったけど，まだ qmail が配送しようとが
# んばってるなぁ，，(;_;)

・そのため，多数の人から ML の管理者宛にダイレクト mail を頂く結果となっ
  た m(_ _)m

ということで，管理者の手元では 10:00 すぎには対応処理をして，その旨の
アナウンスも流していたのですが，それが参加者の皆さままで届くのに 12 時
間以上かかってしまったようです．

mail spool に溜っていたメールを削除してしまえば多少は被害を食いとめら
れたのかも知れませんが，qmail のメールスプールの扱いを理解していなかっ
たし，単純にスプールを削除すると本来流れるべきメールを削除する恐れもあっ
たため，そのまま事態の推移を静観していました．その結果，多数の参加者の
方に不快な思いをさせることになったことをお詫びします．m(_ _)m

# ML の管理者宛には，quota を越えた等のエラーメールが逆流した数 x3 く
# らい届いて，今日一日はその処理に追われていたのでした(苦笑) 

-----
こじま